Commande non validée

J’ai passé commande sur votre site mais ma commande apparaît en non validée, comment faire ? Ma commande apparaît en non validé alors que j’ai effectué le règlement, pouvez-vous vérifier ?

Si le statut de la commande apparaît comme "non validé" depuis plusieurs jours, le règlement n’a pas abouti. Attention, le règlement par virement prend généralement 24-48 heures (hors week-end) pour être enregistré par votre banque ; ce délai concerne uniquement la validation du paiement et non la disponibilité de vos photos. La confirmation de commande vous parviendra par mail une fois le règlement reçu de notre côté.